Versão 2026-09-19.1 · Última atualização em 19/09/2026.
Estes Termos regulam o uso da plataforma Gestão Beauty. A identificação completa do responsável legal, documento, endereço e canais oficiais de contato ficam concentrados exclusivamente na página Informações legais. A Plataforma oferece recursos de agenda, gestão de clientes, profissionais, procedimentos, atendimentos, despesas, recebimentos, relatórios e demais funcionalidades apresentadas na interface, de acordo com o plano, período de teste ou condição de acesso aplicável.
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados, proteger suas credenciais e impedir o uso não autorizado da conta. Poderão ser exigidas confirmação de e-mail, autenticação em duas etapas, reautenticação ou outras verificações em operações sensíveis. O usuário responde pelas ações realizadas em sua sessão, ressalvadas situações comprovadas de fraude ou falha atribuível à Plataforma.
Contas elegíveis podem receber acesso temporário aos recursos do plano Profissional. A duração vigente é informada na Plataforma e o período começa, atualmente, quando a categoria do negócio é selecionada pela primeira vez, desde que a conta seja elegível. O período de teste é concedido uma única vez e sua expiração não gera, por si só, cobrança automática.
O usuário pode optar por carregar dados de exemplo para conhecer funcionalidades. Esses registros são identificados como demonstrativos, podem ser removidos ou recriados conforme as opções disponíveis e não representam operações reais do usuário. Para proteger dados reais, a remoção de exemplos pode ser impedida quando existirem registros reais vinculados a eles.
Preços, recursos, periodicidade e forma de renovação são informados antes da contratação. Cobranças recorrentes permanecem ativas enquanto autorizadas e não canceladas; pagamentos não recorrentes exigem nova contratação ou renovação manual. A continuidade do acesso depende da situação da assinatura e da confirmação do pagamento aplicável.
Pagamentos são processados por provedores especializados. O valor-base do plano é definido pela Plataforma. Parcelamentos escolhidos pelo comprador podem possuir acréscimos apresentados pelo provedor antes da confirmação. A Plataforma não armazena os dados completos do cartão e depende das informações e confirmações recebidas do meio de pagamento para atualizar a situação da cobrança.
Quando aplicável o direito de arrependimento previsto na legislação de consumo, o usuário poderá exercê-lo dentro do prazo legal. As regras, efeitos e particularidades de reembolsos automáticos ou que dependam de procedimento administrativo no provedor estão descritos na Política de Cancelamento e Reembolso. Fora do prazo aplicável, o cancelamento interrompe renovações futuras, mas não gera automaticamente devolução de períodos já pagos, salvo previsão legal ou decisão específica de suporte.
A Plataforma pode ser instalada como aplicativo web progressivo (PWA) em dispositivos compatíveis. As funcionalidades operacionais dependem de conexão com a internet para consultar e atualizar os dados mantidos no servidor. O usuário deve proteger o dispositivo e evitar deixar sessões abertas em equipamentos compartilhados.
O usuário é responsável pelas informações registradas na agenda, pelos dados de profissionais, procedimentos, valores, observações e demais informações relacionadas aos atendimentos de suas clientes. Recursos adicionais de agendamento público e integrações somente se aplicam quando estiverem efetivamente habilitados no plano contratado.
É proibido utilizar a Plataforma para atividades ilícitas, violar direitos de terceiros, tentar acessar contas ou dados alheios sem autorização, contornar mecanismos de segurança, explorar vulnerabilidades, automatizar abusivamente requisições ou inserir conteúdo malicioso. O usuário é responsável pela legalidade e exatidão dos dados e conteúdos que inserir.
O usuário é responsável pelos dados de clientes e terceiros que cadastra, inclusive por possuir base legal adequada e cumprir deveres de informação quando aplicáveis. A Plataforma fornece ferramentas de gestão e proteção, mas não substitui as obrigações do usuário em relação aos dados tratados em sua atividade profissional.
Pessoas administradoras autorizadas podem acessar informações de uma conta quando necessário para suporte, segurança, cobrança, manutenção, prevenção a fraude, investigação de incidentes ou cumprimento de obrigações. Para diagnóstico e suporte, a administração pode utilizar modo de personificação, que permite visualizar e operar temporariamente a Plataforma no contexto da conta selecionada sem conhecer a senha do usuário. O início e o encerramento desse modo e outras ações sensíveis podem ser registrados para auditoria.
A Plataforma pode disponibilizar um Programa de Afiliados separado da assinatura de uso. Participação, atribuição de indicações, comissão, verificação de identidade, materiais de divulgação, saques, estornos e encerramento seguem os Termos do Programa de Afiliados vigentes.
As diretrizes de segurança estão descritas na Política de Segurança e Proteção de Dados. Eventos técnicos e administrativos relevantes podem ser registrados para proteção da Plataforma, prevenção de abuso, suporte, investigação e exercício regular de direitos.
A Plataforma pode receber atualizações, correções, mudanças de interface e novas funcionalidades. Manutenções, falhas de infraestrutura, conexão do usuário ou indisponibilidade de serviços de terceiros, como hospedagem, e-mail e provedores de pagamento, podem causar interrupções temporárias. Não é garantida disponibilidade ininterrupta.
O usuário pode solicitar encerramento pela central de privacidade ou pelos canais de suporte. Dados podem permanecer retidos quando houver fundamento legal, financeiro, de segurança, prevenção a fraude ou exercício regular de direitos. Cópias de segurança podem preservar informações temporariamente até o fim de sua janela de retenção e são destinadas à recuperação e continuidade operacional.
Os Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou funcionais. Quando uma alteração for relevante ou exigir novo aceite, a Plataforma poderá apresentar aviso e solicitar concordância com a nova versão antes da continuidade de funcionalidades afetadas.
Os canais oficiais para contato com o responsável pela Plataforma estão disponíveis na página Informações legais.
Acesse mais rápido pelo celular ou computador, como um aplicativo.